特定商取引法に基づく表記

販売業者

小川峰株式会社

運営責任者

岸岡昂宏

所在地

〒111-0041　東京都台東区元浅草4-1-15

電話番号

03-3843-0711

FAX番号

03-3843-0715

メールアドレス

contact@coscloth.jp

URL

https://coscloth.jp

営業時間

営業時間：10:00〜17:00（土日祝祭日休業）

※年末年始休業・臨時休業あり

販売数量

m単位のカットは50cmから以降10cm単位になります。その他、商品ごとの単位に準じます。

商品在庫

実店舗とオンラインショップの在庫を共有しているため、ご注文確定後に完売や入荷待ちになってしまう場合がございます。
欠品商品があった場合はメールにてご連絡させて頂きますので、ご迷惑をお掛け致しますが予めご了承ください。

・欠品商品があった場合は在庫がある商品のみ出荷もしくは全てのご注文商品のキャンセルにてご対応させて頂いております。予めご了承ください。
・欠品商品に関しましては、入荷時期の目安をお伝えさせて頂きます。決済システムの関係上、再度ご注文を頂いておりますので、予めご了承ください。

メール返信

当店からのメールが届かない、またはご返信が確認できない場合がございます。ご注文後やお問い合わせ後に連絡がない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。Gmailをご利用の場合は「プロモーション」タブに振り分けられることがあります。メールが確認できない場合は、別のメールアドレスにて再度ご連絡ください。

注文方法

ご注文はホームページにて受け付けております。お電話でのご注文はトラブル防止のためお受けできかねます。

15時以降のご注文、土日祝祭日・年末年始休業日・臨時休業日のご注文は、翌営業日の対応となりますので予めご了承ください。

決済方法

【クレジットカード決済】

VISA、Master Card、AMERICAN EXPRESS、JCBのマークのついたカードがご利用いただけます。

クレジットカードの「オーソリ済」は仮決済の状態であり、この時点ではまだ引き落としは行われておりません。商品発送時に正式な決済を確定いたします。
なお、注文をキャンセルされた場合は決済されません。
また、一部商品のみ欠品などでキャンセルとなる場合は、差額を調整した金額で決済いたします。

※お支払いは一括払いのみになります。
※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。

【代金引換決済】

商品配送時に配達員にお支払いください。
お支払い金額は「商品代金合計+送料+代引手数料」になります。

支払期限

【代金引換決済の場合】

お客様のご都合で代引きの荷物を受け取れない場合、宅配業者の営業所で1週間保管された後、店舗に返却されます。

※一度店舗に返送された商品を再送する場合、返送と再送にかかる送料をご負担いただきます。ご了承ください。

【クレジットカード決済の場合】

締め日や引き落とし日につきましては、ご契約のクレジット会社にお問い合わせください。

 配送について

【地域別送料】

商品代金11000円（税込）以上のご注文で送料無料になります。

※特別梱包（棒巻出荷）は対象外となります。

【代引手数料】

商品配送時に配達員にお支払いください。
お支払い金額は「商品代金合計+送料+代引手数料」になります。

 【配送業者】

ヤマト運輸

※定形外郵便の発送は承っておりません。
※商品の営業所止めや転送は承っておりません。

【配送日時】

商品は通常、土日祝祭日を除く2～3営業日以内に発送いたします。
（12時以降のご注文分は翌営業日の受注扱いとなります）
加工商品の有無や在庫状況により多少お時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。商品の発送が大幅に遅れる場合は、メールにてご連絡させていただきます。

※特別梱包（棒巻出荷）を選択されなかった商品は全てたたみの状態で発送されます。
※海外への販売、発送は承っておりません。
※土日祝祭日以外に年末年始休業や臨時休業がございます。

【配送時間帯】

ご希望の配達時間帯がございましたら、ショッピングカート画面の備考欄に以下の時間帯から選択し入力してください。【午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時】

※商品準備完了後、2～3営業日以内に発送されます。また、ご希望の配送時間帯は目安になります。納期を保証するものではありませんので、予めご了承ください。

【メール便】

 サンプル帳、少量の生地、付属品等など、角形A4サイズの封筒（縦31.2cm × 横22.8cm × 厚さ2.5cm）に収まるご注文はメール便（ネコポス便）での発送をお選びいただけます。また、ネコポス便は時間指定はできかねますので予めご了承ください。

■注文方法

配送方法の選択時に『ネコポス便希望』をお選びください。

※ネコポス便のサイズに収まる可能性のある注文のみ配送方法に『ネコポス便希望』の選択肢が追加で表示されます。選択肢に表示された場合においてもサイズ超過をする場合がございますが、その場合は宅配便に変更し発送させていただきますので予めご了承ください。
※ネコポス便は配達日時の指定ができない配送方法になります。配送日時指定の記載がある場合は時間帯指定なしで発送させて頂きますので予めご了承ください。
配送日時のご記載がある場合は時間指定なしで出荷させて頂いておりますので予めご了承ください。
※紛失、盗難、破損があった場合、当店からの補償はございません。予めご了承ください。
※以下の場合はネコポス便での発送をいたしかねます。予めご了承ください。
・メール便の対応サイズを超過している場合
・代金引換決済でのお支払いの場合

【特別梱包】

生地の皺や折り目が気になる方は、紙管に巻いた状態での発送の特別梱包（棒巻出荷）をお選びいただけます。

■注文方法
配送方法の選択時に『特別梱包（棒巻出荷）』をお選びください。

※特別梱包（棒巻出荷）は通常の配送料金に加えて、特別梱包手数料の1100円（税込）を追加で頂戴いたします。
※商品代金11000円（税込）以上のご注文で特別梱包（棒巻出荷）を選択された場合、通常の配送料金は無料となりますが、特別梱包手数料の1100円（税込）を頂戴いたします。
※特別梱包（棒巻出荷）を選択されなかった場合、皺や折り目を理由とする返品はお受けできません。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後1週間以内にご連絡ください。早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

・生地、ブレード等のカット売り商品
・個別梱包開封後の商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様の元で傷や汚れが生じた商品
・商品到着後1週間以上経過した商品
・既に裁断、縫製、加工をされている商品
・裏面に汚れや傷があるが表面に響いていない商品
・カット生地で瑕疵（傷、汚れ等）を考慮した数量で販売された商品
・ロットによる色味、風合いの違いによる返品
・必要がなくなった、注文を間違えた等、お客様都合による返品

※商品準備完了後、商品発送後のキャンセル・ご注文商品のお受け取り拒否はできません。
※返品・交換は当サイトで購入された商品に限ります。
※撮影時の光やお客様のご覧になるPC環境により掲載画像と実物商品が若干異なる場合がございます。こちらは返品・交換対象外となりますので、予めご了承ください。

代金引換の受け取り拒否等について

代金引換で発送された商品を受取辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。受取辞退（拒否）をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材、 人件費などが店舗の損害となってしまいます。 その為、お客様のご都合により商品が返送されてきた場合には、往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。

また、お支払いただけなかった場合は法的処置を取る場合がございます。商品発送後に電話の着信拒否やメールアドレスを変更して連絡不通となるお客様がいらっしゃいますがメールアドレス以外にもIPアドレス・ホスト名などのアクセスログの履歴がございますので、特に悪質と判断した場合は、個人情報・アクセスログを裁判所・警察へ被害届けを提出致します。

上記に加えて受取辞退の履歴がある方は関連会社を含めた今後のお取引をお断りさせて頂きますので予めご了承ください。ご理解ご協力の程、宜しくお願いいたします。

表現、及び商品に関する注意書き

本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。